Pak het moment in 2022
Recruitment organisaties hebben vandaag de dag de mogelijkheid om kansen te pakken om de organisatie te laten groeien terwijl de vraag naar talent nieuwe hoogten bereikt. Om deze kansen te pakken, moeten organisaties navigeren door verschillende obstakels zoals een historisch tekort aan talent, veranderende verwachtingen van kandidaten en veel concurrentie. Al deze aspecten maken het lastiger om een geweldige ervaring te bieden aan talenten, klanten en interne teams.
Kandidaten hebben vandaag de dag hogere verwachtingen via verschillende kanalen en willen benaderd worden op het moment dat het hen uitkomt. Door automation in te zetten en processen te optimaliseren, kunnen recruiters voldoen aan het niveau dat kandidaten verwachten. Door teams toegang te geven tot de juiste digitale middelen zodat zij nog beter kunnen presteren, help je hen een betere kandidaat ervaring te creëren en uiteindelijk ook te voldoen aan de verwachtingen van klanten.
De strijd om talent
Er is een krapte op de arbeidsmarkt en de behoefte om nóg flexibeler te werken als gevolg van de wereldwijde pandemie hebben op gebied van talent voor een zeldzame combinatie van omstandigheden gezorgd. In ons Recruitment Trends, Inzichten en Data-rapport wordt het aantrekken van talent zelfs aangewezen als de grootste uitdaging voor recruitmentbureaus voor 2022.
Toenemende verwachtingen van de moderne werknemer
Deze uitdaging wordt nog vergroot door het feit dat de moderne werknemer steeds hogere verwachtingen heeft op het gebied van digitale betrokkenheid. Als ‘digital native’ wil deze de flexibiliteit hebben om te communiceren op een manier die hem/haar het beste past en verwacht hij/zij een high-touch/high-tech ervaring bij alles wat hij/zij doet.
Ook de verwachtingen van recruitmentbureaus zijn veranderd. Meer dan 90% van het talent dat in onze jaarlijkse trends onderzoek werd ondervraagd, zou willen dat het vinden van een baan makkelijker was. Meer dan 50% had afgezien van een baan omdat het proces te lang duurde, en 93% van de freelancers gaf aan dat de ervaring van het werken met online platforms eenvoudiger is.
De opkomst van online platforms
Jellow, UpWork en andere digitale recruitmentlatforms veranderen de regels van het recruitment speelveld. Hoewel we weten dat talent met recruiters wil werken, hebben deze organisaties de weg vrijgegeven voor hoe een digitale talentervaring eruit kan zien. De lagere servicekosten tonen aan dat dit een model is dat de recruitmentsector zal uitdagen.
Het goede nieuws is dat talent graag met bureaus wil werken. 3 van de 5 freelancers zegt dat ze liever met recruiters werken dan met platforms.
De kans voor recruitmentbureaus
Op dit moment liggen er ongelooflijke kansen voor recruitmentbureaus, maar alleen voor organisaties die toegerust zijn om daarvan te profiteren. Volgens de ABU steeg de omzet binnen de uitzendbranche in Nederland met 11% in Q3 2021 ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2020. Het aantal openstaande vacatures in Nederland behaalde in 2021 recordaantallen met meer dan 350.000 openstaande vacatures in Q3 2021. De recruitment industrie is er klaar voor om in 2022 verder te groeien.
Als je de beschikbare kansen niet benut, zullen je concurrenten dat doen. De vraag naar talent en de veranderende eisen van talent hebben organisaties een ongelooflijke kans geboden om de manier waarop ze deze high-touch en high-tech ervaring leveren fundamenteel te veranderen. Bedrijven die digitale transformatie omarmen en hun strategieën aanpassen aan de huidige marktdynamiek, zijn aan het groeien – en snel.
Het is tijd om het moment te pakken.
Met een groot aantal spanningen die kandidaten belemmeren en mogelijk ontmoedigen om aan het arbeidsproces deel te nemen, een verlangen naar een striktere branding en flexibele personeelsmodellen, en een nieuwe reeks verwachtingen rond de toegang tot informatie, is het nog nooit zo moeilijk geweest om drie uiteenlopende doelgroepen te bedienen: je kandidaten, je klanten en je team. Hoe speel je in op de behoeften van al deze mensen?
Bullhorn is er om bureaus te helpen om dit moment te pakken. Wij bieden onze klanten in de recruitmentsector een ervaringsgericht, door automatisering aangedreven Digital Staffing Platform (DSP) – een platform voor groei, innovatie, empowerment en uiteindelijk, een weg naar transformatieve verandering.
- Vergroot je sterktes door de activiteiten te stroomlijnen.
- Automatiseer handmatige taken zodat je recruiters kunnen herinvesteren in relaties.
- Betrek talent op hun voorwaarden en gedurende hun hele traject.
Het digitale transformatietraject voor recruitmentbureaus is dynamisch en complex. Veranderende arbeidstrends en -wensen, in combinatie met de dreiging van nieuwe concurrenten, hebben bureaus ertoe gedwongen hun adoptie van digitale technologieën te versnellen. Vooruitziende early adopters van het automatiseren van processen zijn hierdoor naar de voorgrond geduwd.
Het is nog niet te laat om er vroeg bij te zijn: werk samen met Bullhorn om je stappenplan op te stellen om je organisatie te transformeren en een modern bureau te worden.
Bullhorn helpt onze klanten om een betere klantenservice te bieden via een gedigitaliseerde infrastructuur, de efficiëntie en schaal te verbeteren door menselijk potentieel vrij te maken en de manier waarop jij waarde genereert voor je belanghebbenden te transformeren.
- Digitaliseer om een betere klantenservice te bieden, fouten te verminderen en talent opnieuw in te zetten. Creëer een single-source-of-truth en digitaliseer je workflows van begin tot eind. Maak je bedrijf toekomstbestendig tegen bedreigingen en onzekerheden.
- Automatiseer om handmatige activiteit te verminderen en de concurrentie voor te blijven. Schaal op dankzij de kracht van automatisering en AI om handmatige processen te verminderen en de efficiëntie te verbeteren. Automatiseer taken met een lage waarde om de ware kracht en het potentieel van je teams beter te benutten. Geef energie aan het werk dat ze doen, zodat je tijd en geld bespaart voor de organisatie en je bedrijf opschaalt zonder de personeelsbezetting te vergroten.
- Geef je kandidaten de mogelijkheid om het zelf te doen. Bied de beste kandidaatervaring door gebruik te maken van de kracht van automatisering en multi-channel engagement. Geef kandidaten controle over hun werkleven met een mobiele selfservice-ervaring die hen actief en betrokken houdt. Leg de toekomst in hun handen.
Klik hier om te zien hoe jouw organisatie in 2022 en daarna het moment kan pakken.