Staffing Tech 101: recruitment automation
Tijd is je meest waardevolle instrument. Maar handmatige taken zoals e-mailen, gegevens opschonen en contactmomenten bijhouden, kunnen je werk lastig maken. Hoe kun je tijdrovende taken verminderen en toch je bedrijf laten groeien? Automatisering van het recruitmentproces is de oplossing.
Recruitment automation (RA) stelt je team in staat zich te richten op relaties en het helpt belangrijke stakeholders zakelijke KPI’s beter te begrijpen door belangrijke processen in de hele recruitment workflow te automatiseren.
Hier lees je alles wat je moet weten over het evalueren en implementeren van recruitment-automatisering.
Wat is recruitment automation?
Recruitmen automation zorgt ervoor dat terugkerende workflows, processen en communicatie binnen de hele recruitment cycle gestroomlijnd kunnen worden, met als doel uiteindelijk betere winst- en omzetgroei te realiseren.
Met recruitment automation kan je team:
- Tijdrovende taken verminderen door zich herhalende, vaak vergeten taken te automatiseren en ervoor te zorgen dat de juiste processen op het juiste moment plaatsvinden;
- De kwaliteit van data verbeteren door onjuiste of onvolledige documenten te traceren en het opschoningsproces te automatiseren;
- Contact houden met de doelgroep: persoonlijke ervaringen creëren voor kandidaten, klanten en contractanten gedurende het hele wervingsproces.
Soorten recruitment automation
Recruitment-automatisering kan op twee verschillende manieren iets voor je team betekenen: via een automatiseringsplatform of met producten in je tech-stack die belangrijke processen automatiseren.
Platform
Platformen hebben een kernfunctionaliteit en vormen een uitgangspunt voor integratie in andere applicaties. Ze ‘praten’ met complementaire oplossingen en vormen de basis van de tech-stack van een bureau. Ze zorgen er ook voor dat bureaus flexibel kunnen omgaan met verschillende prioriteiten of pijnpunten.
Producten
Producten kunnen geïntegreerd worden met platforms om wederzijdse klanten te helpen hun zakelijke problemen op te lossen. Producten hebben een gespecialiseerde focus die hun toepassing kan beperken, zoals VMS of onboarding-automatisering, maar ze zijn op zichzelf of in combinatie met een platform zeer waardevol.
Wie profiteert van recruitment automatisering?
De hele organisatie heeft baat bij recruitment-automatisering, maar voor een aantal specifieke rollen binnen het team zal de productiviteit aanzienlijk stijgen.
Recruitment & sales
Verbeterde productiviteit, minder tijdrovende klusjes, effectievere communicatie met kandidaten of klanten
- Geautomatiseerde berichten: stuur een welkomstmail naar nieuwe sollicitanten, een sms’je op de eerste werkdag van geplaatste werknemers, een herinnering voor een sollicitatiegesprek of over elk ander onderwerp dat je kunt bedenken. Automatiseer contactmomenten in het gehele recruitmentproces.
- Procesautomatisering: gegevens bijwerken, aantekeningen toevoegen, taken aanmaken en collega’s op de hoogte houden van belangrijke aanpassingen; allemaal op de automatische piloot. Verbeter de productiviteit en zorg dat belangrijke taken niet over het hoofd worden gezien.
- Intelligente jobmatching: koppel met behulp van machine learning kandidaten aan vacatures vanuit je ATS voor gebruik in alle uitgaande communicatie of automations.
- Constante betrokkenheid: kandidaten, klanten, contractanten, prospects en inhouse medewerkers; iedereen profiteert op elk moment van constante betrokkenheid. Geen gemiste kansen en geen vergeten sms’jes of e-mails naar geplaatste kandidaten.
Interne teams
Op grote schaal best practices invoeren in de hele organisatie
- Intelligente toewijzing van accounts: automatisch bestanden toewijzen aan relevante recruiters en salesmensen, zodat elk teamlid weet met wie ze werken.
- Opschonen van gegevens: ruim je ATS op door te zoeken naar gedateerde informatie, mensen zonder contactgegevens of documenten die niet worden gebruikt en versnel daarmee zoekopdrachten in je systeem.
Marketing
Betere datakwaliteit en een consistente merkervaring
- Merkcommunicatie: voor elke e-mail, elk tekstdocument en voor alle uitgaande correspondentie is de huisstijl in de gehele organisatie consistent. Dat bevordert samenhang in de beleving van kandidaten en klanten.
- Webtracking: houd website-activiteiten bij van kandidaten of salescontacten en stel triggers in voor geautomatiseerde acties. Wanneer een topkandidaat een baan bekijkt, kun je automatisch een e-mail versturen. Als een potentiële klant een whitepaper downloadt, kun je instellen dat hij meteen gebeld moet worden.
Wil je meer weten over recruitment automation en hoe dat helpt je productiviteit en het aantal herplaatsingen te verbeteren en je vacatures sneller in te vullen? Lees dan onze recruitment automation aankoopgids.