Was steckt hinter Connected Recruiting?
70% der Kandidatinnen und Kandidaten wünschen sich während des Bewerbungsprozess einen persönlichen Kontakt zum Personalberater – so das Ergebnis der aktuellsten Ausgabe des „Globalen Talent-Trends-Bericht 2022“, für den Bullhorn weltweit mehr als 2.000 Talente befragt hat. Wie können Sie diesen Anspruch also ohne hohen Aufwand und konsistent zufriedenstellend erfüllen? Wir haben die passende Lösung für Sie: Connected Recruiting ist Bullhorns Ansatz, mit dem Personaldienstleister über den gesamten Lebenszyklus hinweg ihre Talente professionell und durchgängig betreuen können.
Durch den Einsatz der Best Practices von Connected Recruiting können Personaldienstleister Talente über den gesamten Einstellungsprozess hinweg besser unterstützen, leichter neue Kontakte gewinnen, die Wiederbesetzungsquote erhöhen und die Kosten für die Bewerberakquise senken. Mit Connected Recruiting können Sie viel Zeit sparen, da manuelle Aufgaben wegfallen und die Kandidatenpflege auf der Basis von Daten optimiert wird.
Im Kern des neuen Ansatzes steckt aber noch mehr: Bei der Engage Boston 2022 brachte es Gordon Burnes, CMO bei Bullhorn, auf den Punkt:
„Bei Connected Recruiting geht es nicht nur darum, eine App oder Technologie zu kaufen. Vielmehr geht es um eine organisatorische Ausrichtung und eine Strategie, die ein optimales Management der Talentbeziehung und des Talent Lifecycles zum Ziel hat.“
Was ist der Talent Lifecycle – und wie kann Connected Recruiting diesen verbessern?
Der Talent Lifecycle umfasst jede Phase im Recruitingprozess, von der Suche und Kandidatenakquise über die Pflege bestehender Kontakte und Wiederbesetzungsquote bis zur Einstellung und Onboarding. Durch die Implementierung von Connected Recruiting-Strategien können Sie Ihren Workflow mit diesen 4 Schritten auf ein neues Level heben:
Attract: Sorgen Sie für eine individuelle Ansprache von Anfang an, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten – vom ersten Besuch auf Ihrer Webseite oder Ihrer Stellenanzeigen bis zum Bewerbungseingang.
Engage: Reaktivieren Sie Kontakte aus Ihrer Datenbank mit der richtigen Botschaft, zur richtigen Zeit, über den richtigen Kanal.
Onboard: Sorgen Sie für einen reibungslosen und positiven Ablauf vom ersten Tag an und über die ersten Wochen hinweg.
Nuture: Bauen Sie eine Talent-Community auf, so dass Sie mehr Neueinstellungen erzielen. Nutzen Sie bestehende Kontakte, Bewertungen und Empfehlungen für den Aufbau langfristiger Beziehungen.
Adam Sprecher, Vice President of Strategy and Development bei Salo, stellte beim Engage Boston-Event einen weiteren Benefit von Connected Recruiting vor, der durch die kontinuierliche Verbesserung positiv beeinflussen kann: „Es gibt verschiedene Phasen und Berührungspunkte während der Candidate Journey. Diese Reise können Sie besser verstehen, indem sie immer wieder testen und so lernen, wie ihre Teams, die Talente und die Tools optimal miteinander verzahnt werden können.“
Was sind die Vorteile?
Bullhorn hat Connected Recruiting zwar erst kürzlich eingeführt, die dabei zugrunde liegenden Strategien sind allerdings schon seit Jahren ein Erfolgsfaktor für Personaldienstleistungsunternehmen. Der anhaltende Fachkräftemangel, steigende Erwartungen der Kandidat:innen, Kunden aber auch der internen Teams fordern einen größeren Fokus auf den Aufbau langfristiger Beziehungen und einer positiven Erfahrung für alle – denn die Konkurrenz schläft nicht.
Der Connected Recruiting-Prozess beginnt mit einer engeren Zusammenarbeit mit dem Marketingteam, wie Vanessa Fucciani, Präsidentin von Triple Crown, erklärt: „Das Thema Wiederbesetzungsquote hatten wir vor drei oder vier Jahren noch gar nicht auf dem Schirm. Heute schauen wir uns die Zahlen wöchentlich an. Dafür arbeiten wir eng mit unserem Marketingteam zusammen und sind so stets mit unseren Kandidat:innen und Kunden in Kontakt. Unser Ziel ist es, den nächsten Auftrag und Arbeitsplatz für unsere Talente frühzeitig im Blick zu haben. Bevor ihr derzeitiger Job beendet ist, gehen wir schon auf die Kandidat:innen zu und versuchen, sie innerhalb von acht Wochen wiederzuvermitteln.“
Was Connected Recruiting noch bietet
Die zahlreichen Erfolgsgeschichten von Kunden, die nach dem Connected Recruiting-Prinzip arbeiten, belegen die Vorzüge:
Allen Recruitment kann über 60% der Platzierungen aus Kontakten in der Datenbank heraus platzieren: „Unser oberstes Ziel ist es, die in unserer Datenbank gespeicherten Kandidat:innen weiterhin erfolgreich zu vermitteln.“ – Brian Cunningham, Allen Recruitment.
Auch Conexus freut sich über gute Ergebnisse mit Connected Recruiting innerhalb kürzester Zeit: „Mit E-Mails an inaktive Kandidat:innen erreichen wir eine durchschnittliche Antwortrate von 10%. Das sind Hunderte von Kandidateninteraktionen pro Monat.“ – Will Sawney, Conexus.
Signature Consultants konnte seine Wiederbesetzungsrate auf 30% steigern: „Wir sind davon überzeugt, dass Automatisierung ein großer Bestandteil dieses Erfolges war.“ – Mandy Franje, Signature Consultants.
Wie Sie durchstarten können
Ob als erfahrene Anwenderin, erfahrener Anwender von Recruiting Automation oder als Neustarter, mit den folgenden Automatisierungen können Sie die Vorteile von Connected Recruiting direkt für Ihre Personalvermittlung nutzen:
- Candidate Self-Service: Bieten Sie Kandidat:innen die Möglichkeit, sich in Ihrem ATS direkt zu registrieren und ihr Profil auch mobil verwalten zu können. Das erspart Ihren Recruitern eine Menge an administrativem Aufwand.
- Candidate Engagement: Erhöhen Sie die Wiedervermittlungsquote der Kontakte in Ihrem Ihr Kandidatenpool, in dem sie über Automatisierungen stets im Austausch sind.
- Bestätigung der Bewerbung: Versenden Sie Bestätigungs-E-Mails und SMS/Whats-App- Nachrichten an Kandidat:innen, die sich auf Ihre Stellenausschreibungen bewerben.
- Follow-Up bei neuen Bewerbenden: Starten Sie sofort mit der Interaktion mit neuen Bewerber:innen, um kein potenzielles Talent zu verpassen.
- Data Hygiene: Aktualisieren, pflegen und ergänzen Sie Daten in Ihrem CRM und ATS, damit Ihre Daten immer aktuell und somit auch effizient nutzbar sind.
- Profilaktualisierungen: Sammeln und laden Sie neue Informationen und Updates von Kandidat:innen (einschließlich Lebensläufen) direkt in Ihr ATS.
- Talent Onboarding: Kandidat:innen können sich anmelden, Dokumente hochladen und alle notwendigen Schritte eines Onboardings abschließen. Somit beginnen Sie mit einer Onboarding-Erfahrung, die Ihre Personaldienstleistung von anderen abhebt.
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