4 recruitment tools waarmee je de workflow kunt verbeteren (en waarom)
De wereld zit vol nieuwe arbeidsbemiddelingstools en ze beloven allemaal hetzelfde: groei voor je organisatie. Met deze influx van technologie die zich constant ontwikkelt, raak je makkelijk de draad kwijt. Hoe zorg je ervoor dat je de juiste digitale oplossingen kiest om de workflows van jouw bureau te stroomlijnen en groei te realiseren?
De arbeidsbemiddelingstools verschillen per bureau. Immers, geen twee organisaties zijn gelijk, dus waarom zouden hun technologische oplossingen dat wel zijn? Er zijn echter een paar essentiële tools die elk bureau kunnen helpen recruiters meer mogelijkheden te geven, talent meer te betrekken en in te spelen op het moment.
ATS/CRM
Elk arbeidsbemiddelingsbureau dat in 2022 goede zaken wil doen moet op de eerste plaats kijken naar digitale transformatie. Volgens het Recruitment Trends, Inzichten en Data rapport van dit jaar, beschikken 84% van arbeidsbemiddelingsbureaus al over een digitale transformatiestrategie. De noodzaak om meer te digitaliseren is nu dringender dan ooit. En tools die kunnen helpen met het creëren van één enkele databron voor jouw organisatie zijn in deze onzekere tijden zeer nuttig. Dat is wat een ATS/CRM doet.
Simpel gezegd is een ATS of Applicant Tracking Systeem een tool om informatie over je kandidaten te verzamelen en te ordenen. Een CRM of Customer Relationship Management-systeem doet hetzelfde, maar dan voor je klanten en externe relaties. Door al je data op één plek te bewaren, kunnen een goed geïntegreerd en correct ingezet ATS en CRM je organisatie stroomlijnen en je bureau helpen efficiënter te werken.
Om het jezelf (en je team!) makkelijker te maken, is het ideaal wanneer je ATS en CRM tot één platform geïntegreerd kunnen worden. Zo voorkom je onnodig schakelen tussen applicaties en verouderde informatie. ATS/CRM’s kunnen zelfs aanvullende tools zoals e-mailintegratie en mobiele functionaliteit bieden. En niet te vergeten: aanvullende technologieleveranciers die je met je andere oplossingen kunt integreren, aangepast om aan de behoeften van jouw bureau te voldoen.
Bureaus die gebruikmaken van een digitale transformatiestrategie meldden in 2021 vaker omzetgroei in ons Recruitment Trends-rapport en verwachten ook vaker omzetgroei voor 2022. De data liegt er niet om: nu investeren in een goed ATS/CRM is een noodzakelijke stap om aan jouw fundament voor toekomstige groei te bouwen.
Automatisering
Automatisering zie je inmiddels overal, maar hoe zet je het effectief in? Welke delen van je workflow kun je automatiseren?
En hoe past automatisering binnen de strategie van je bureau?
Zoals met de meeste nieuwe dingen, is het aan te raden om eenvoudig te beginnen. Zoals onze eigen Billy Davis, Product Manager, Automatisering en AI bij Bullhorn, zei tijdens Engage Boston 2022: “Focus op het automatiseren van saai werk, niemand zit te wachten op data-entry!” Het automatiseren van eenvoudige taken zoals data-entry of het kopiëren, leegmaken, of instellen van veldwaardes kan jou en je team talloze uren aan handmatig werk besparen en tegelijkertijd zorgen voor nauwkeurigere data. En een talentpool waar je meer mee kan.
Daarbovenop kun je automatisering om andere repetitieve taken te verminderen, zoals herinneringen voor sollicitatiegesprekken versturen, NPS-enquêtes houden onder klanten, het pre-screenen van kandidaten en meer. Met automatisering kun je alles doen wat je maar kunt bedenken.
Wat je strategie ook is, om automatisering succesvol in te zetten, zul je een mix moeten creëren van tech en een persoonlijke touch. Recruitment automation is niet bedoeld om het werk van je team te doen: het is bedoeld om het harde werk van je team juist te versterken. Onze GRID Talent Survey onder 2000+ vaste, freelance- en uitzendkrachten in Noord-Amerika en het VK liet zien dat talenten nog steeds regelmatig menselijk contact willen tijdens het proces van vacatures zoeken en kiezen bij bureaus. Bureaus die automatisering inzetten om hun workflows te stroomlijnen en meer tijd over te houden voor hun kandidaat relaties staat een geweldige kans te wachten. Als je team samenwerkt met recruitmentautomatisering, kun je uiteindelijk je resultaten en topline groei verbeteren.
Rapportage
Met de constante veranderingen in de recruitmentbranche is het moeilijk om te weten wat wijsheid is. Hoe zorg je ervoor dat je jouw team de middelen geeft voor succes? Om verstandige zakelijke beslissingen te nemen, is het aan te raden om te kijken naar tools voor analytics en rapportage.
Dit jaar tijdens Engage Boston sprak Roxanne Kos, Senior Director Enterprise Applications bij Vaco over het belang van een rapportagetool opnemen in je recruitment workflow: “Naarmate onze bureaus groeien en ontwikkelen, is er niet altijd een softwarepakket dat perfect past, maar je moet zorgen dat er een kernproduct is waarmee je kunt rapporteren over analytics en ROI.”
Net als in het geval van automatisering, zullen de analytics-oplossingen van iedereen er een beetje anders uitzien. Het hangt af van waar je precies rapporten over wilt en voor wie deze data is bedoeld. Er zijn tools voor alle mogelijke behoeften die zakelijke data bieden zoals productiviteit, job-fillratio, return on effort en meer. Je kunt het zo breed of gedetailleerd krijgen als je wilt, van algemene data voor het management tot inzichten over individuele klanten voor je recruiters.
Wat analytics betreft is het ook handig als je weet waar je naartoe gaat, en niet alleen waar je bent geweest. Recruitment tools met voorspellende analytics kijken realtime naar je data en geven je team bruikbare inzichten. Zo weten zij wat ze vandaag kunnen doen om morgen nog succesvoller te zijn. In de kern is dit wat je analytics tool je moet bieden: direct toegankelijke data, realtime bijgewerkt, zodat jij op basis van de beste informatie beslissingen kunt nemen voor je team.
Self-service voor kandidaten
Als je de basis op orde hebt met digitalisering, automatisering en rapportage, ben je klaar om recruitment tools in te zetten waarmee je talenten betrekt en zelfstandigheid geeft.
Vandaag de dag heeft talent andere verwachtingen. Bijna de helft van alle kandidaten gebruikt hun smartphone om te solliciteren. Meer dan de helft geeft aan dat de mogelijkheid om mobiel te solliciteren een onmisbare optie is wanneer ze online naar werk zoeken, zo blijkt uit het GRID Talent Survey van dit jaar. Het is tijd om de naadloze digitale ervaring te bieden die de werknemers van nu verwachten.
Bullhorn CEO Art Papas sprak tijdens zijn keynote op Engage Boston over de kracht van technologie om een sterke cultuur en community te bouwen. “Tech is een cruciale factor voor groei,” zei hij. “App-makers maken ze niet alleen uit technische overwegingen; ze doen het omdat de wereld is veranderd en ze daarop moeten inspelen.”
Met een recruitment tool die jouw kandidaten de middelen geeft om zelf acties te ondernemen in het recruitmentproces, kun je de ervaring bieden die werknemers van nu verwachten. Het ideale talentplatform maakt gebruik van contact via meerdere kanalen, mobiele compatibiliteit, automatisering en AI om jou in staat te stellen talent te benaderen, te onboarden en betrokken te houden. Zo kom jij in contact met je kandidaten waar zij zich bevinden en hoe zij het willen.
Met een talentplatformtool krijgen kandidaten de controle over hun eigen recruitmentervaring, van de registratie tot het invullen van hun profielen, tot het zoeken naar en solliciteren op vacatures, tot het uploaden van documenten en diploma’s. Dit soort hightouch ervaringen zijn essentieel om een talent bestand op te bouwen dat altijd weer terugkomt voor hun volgende opdracht.
Wil je meer weten over de recruitment stools van Bullhorn? Bekijk hier onze productpagina.